Tham khảo

Điều khoản sử dụng cltx88 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại cltx88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
cltx88 Điều khoản sử dụng cltx88 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

cltx88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, bao gồm các bước xác thực OTP khi đăng nhập và khi rút tiền về MoMo hoặc tài khoản ngân hàng. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử của bạn khỏi truy cập trái phép.

Xác thực OTP khi rút tiền

Mỗi lệnh rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn giao dịch không hợp lệ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Thông tin cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Liên hệ Live Chat hoặc email để cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin xác minh — đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua email — nhận phản hồi trong vòng 24 giờ.
Hỗ trợ qua điện thoại Dành cho các vấn đề cần xác minh danh tính hoặc khiếu nại tài khoản khẩn cấp, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận trong giờ hành chính.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thay đổi. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ Live Chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên tài khoản: đăng ký, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, rút tiền, tham gia sảnh chơi và mọi yêu cầu hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ hiển thị trên trang này hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email mô tả chi tiết giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.